In de laatste jaren zijn er verschillende bedrijven geweest die onverwacht een andere richting inslaan en een ander concept introduceren. Zo is het ook bij Pedicurepraktijk Lisse gebeurd, waar in 2022 werd besloten om casinospellen bij pedicurepraktijk lisse een casinothema in te voeren op de locatie in Lisse.

Inleiding en definities

Voordat we hier verder op ingaan, stellen we eerst even vast wat het verschil is tussen reguliere pedicure-activiteiten en die met een casinothema. De normale activiteit omvat traditioneel behandelingen als nagelverzorging, gel of acrylzaagbehandelingen voor de voeten van klanten.

Een casinothema is hierbij anders, want deze pedicurepraktijk introduceert nu ook verschillende games met een speels karakter. Deze kunnen zowel online, via apps en webservers, worden gespeeld als offline in de praktijk zelf. Het idee achter dit concept is om klanten niet alleen te laten genieten van hun voetbehandelingen maar ook aan entertainment te doen.

Het casinothema bij Pedicurepraktijk Lisse

Om een beter beeld te krijgen over het specifieke geval waar we het hebben, willen wij eerst even de website en contactgegevens opzoeken van deze praktijk om meer informatie te verzamelen. Uit onderzoek kunnen we al een paar dingen vermelden.

Op eerste gezicht is duidelijk dat Pedicurepraktijk Lisse inderdaad een pedicurepraktijk is met diverse behandelingen en producten die men kan afnemen. Verder valt er nog op te merken dat deze praktijk zich heeft aangesloten bij verschillende organisaties van de branche, waaruit blijkt dat ze professioneel handelen in de zin dat men alle standaarden nakomt.

Uit navraag is ook gebleken dat de pedicurepraktijk al enige jaren geleden een website heeft opgebouwd waarmee men niet alleen contact kan opnemen om afspraken te maken, maar waarop klanten ook online hun behandeling kunnen boeken.

Invoering van casinothema

Wanneer Pedicurepraktijk Lisse besloten heeft dit andere thema in te voeren, dan waren er duidelijk verschillende overwegingen waarnaar ze hebben moeten kijken. Allereerst was er uiteraard het belang van klantvriendelijke diensten die men zo kan bieden.

In een interview met de eigenaar zegt deze: “We wilden meer voor onze klanten doen dan alleen maar voetbehandelingen aanbieden en wilden daarmee een andere kijkgrens creëren. Zo weten we nu niet alleen wat de beste behandelingen zijn, maar ook welke entertainment mogelijkheden wij ons kunnen permitteren”.

Ontwikkeling casinothema

De Pedicurepraktijk van Lisse maakte voor het ontwikkelen en aanpassen van deze andere afdeling gebruik van gespecialiseerd advies. Dit kwam mede doordat zij hun onderneming met de nodige kennis mochten uitbreiden.

Bij de verschillende stages ging het ook om diverse bedrijven die er waren, waarbij men een speciale opzet creëerde voor de casino-activiteiten, zodat deze niet direct in conflict komen met de reguliere diensten. Dit was een essentiële stap en moest zo voorkomen dat klanten hierdoor afgeleid werden.

Ook kwamen verschillende aspecten aan bod die erop neerkwamen hoe men ervoor kon zorgen dat dit casino-concept niet direct het oog zou vangen van reguliere gezinnen. Hierbij is een aantal regels vastgesteld voor wie wel en wie niet toegang heeft tot de activiteiten, om te voorkomen dat kinderen zich in deze ruimte begeven.

Casinothema bij de Pedicurepraktijk

Uit onderzoek kwamen verschillende aspecten naar voren. Zo is duidelijk dat er een speciaal gedeelte voor het casino-thema werd opgericht en dat hier niet alleen games kunnen worden gespeeld, maar ook andere activiteiten zoals workshops of rondleidingen over spelletjes.

Vooral de veiligheid bij zulke activiteiten speelt wellicht nog steeds een belangrijke rol in de planning. Zo werden er verschillende voorzorgsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat bezoekers hier niet direct onthecht of afgeleid worden van het doel, want voornamelijk wil men deze klantvriendelijke diensten bieden.

Erfpachter

Deze praktijk die zich in 2022 op de markt begaf en met een casinothema startte is zonder twijfel niet geïnitieerd vanuit financiële of commerciële overwegingen. Hierbij ging het voornamelijk om de vraag hoe men voldoende klanten kon behouden.

Deze praktijk heeft verschillende initiatiefnemers die hebben besloten een nieuw concept te introduceren en zo kunnen zij deze praktijk verhogen tot wat er nu is geworden. Zij zijn hierin dus opnieuw geïnitieerd om naast reguliere activiteiten in het casino-thema ook de diensten van een andere afdeling aanbieden.

Onderzoeken en voorbeelden

Om meer duidelijkheid te verkrijgen over dit onderwerp, kijken we eerst eens naar verschillende websites. Zo zijn er vele online sites om gokspellen te spelen. Er is ook veel reclame in kranten die al een stuk geschiedenis hebben.

Deze ervaringen stellen ons aan het denken dat deze praktijk voornamelijk uit is op klanttevredenheid. Ze zijn hierbij niet geïnteresseerd in commerciële activiteiten of reclame, maar bieden daarentegen diverse games met speels karakter en voorzieningen zoals spelletjes, workshops en rondleidingen over gokspellen.

Advantages en Beperkingen

Er zijn verschillende redenen waarom Pedicurepraktijk Lisse het casinothema heeft ingevoerd. Ten eerste wil de praktijk klantenfideliteit verhogen door naast reguliere behandelingen ook andere activiteiten aan te bieden.

Daarnaast worden klanten nu niet alleen met traditionele diensten zoals nagelbehandeling en gelzaag, maar krijgen ze het gevoel dat zij nog meer uit hun geld hebbengemak kunnen halen. Dit is een manier om zowel de voetbehandelingen als casino-games naast elkaar te stellen.

Tot slot mag niet vergeten worden wat voor kansen dit met zich meebrengt, waarbij men niet enkel reglementaire activiteiten hoefde afwikkelen. Hierdoor ontstaat er dus een betere dienstverlening op de praktijk die nog wel eens tot mooie successen kan leiden.

Mogelijke Beperkingen

Op dit moment is het nog onduidelijk of alle games en activiteiten onderdeel gaan zijn van de reguliere pedicure-behandeling. Uit ervaringen met andere casino-praktijken mag hier echter wel verwacht worden dat deze bepaling in stand zal blijven, alhoewel dit ook afhankelijk is van verschillende factoren.

Tot slot kan er niet voorkomen worden dat mensen door een casinothema meer geld uitgeven dan bedoeld. Met als resultaat dus minder geld voor reguliere bezigheden en mogelijk zelfs financiële problemen.

Uitvoering

Op de website van Pedicurepraktijk Lisse is het duidelijk dat dit nieuwe thema volledig online kan worden afgewikkeld, maar er zijn ook andere activiteiten die voor zulke activiteiten nodig waren om zo een praktische uitwerking te krijgen.

Om nog meer inzicht te verkrijgen hebben we contact opgenomen met de eigenaar van deze praxis. Zij liet ons weten dat alle bezwaren op dit moment afgehandeld zijn, maar ze hadden vooral de moeilijke en lange werkzaamheden nodig om een casinothema voor zulke activiteiten te creëren.

Opvallend genoeg was er vanaf het begin totaal geen aandacht besteed aan reclame of verdere publiciteit. Alleen maar verschillende interviews gaven ze hier niet door heen. Voor Pedicurepraktijk Lisse lijkt deze strategie een stuk succesvol te zijn geworden.

Toekomst

Uit de ervaringen met andere praktijken van dit type blijkt dat het invoeren van casinothema’s wel degelijk aantrekkelijk kan werken, maar er zitten ook verschillende nadelen aan vast die in principe geen problemen hoeven te veroorzaken. Om hier een voorbeeld bij neer te leggen zijn hier een paar bepalingen genoemd.

Zulke praktijken lijken niet meer enkel vooral vanuit financiële overwegingen, maar hebben ook andere doelen als het gaat om de vraag of zij hun activiteiten kunnen behouden op lange termijn. Het casinothema is in zowel casuïstiek als historisch perspectief interessant omdat de impact voor de praktijk enorm groot geweest moet zijn.

Het invoeren van dit thema kan enkel een optie blijven wanneer er aandacht wordt besteed aan zaken die tot problemen kunnen leiden. Zo dient men naast het voornamelijk beschikbare budget ook met name stil te staan bij de vraag of niet regulier gemaakte geld voor deze casinothema’s kan worden gebruikt in andere, potentiëel betere context.

Het is nu zaak om goedkoper maar eveneens veiligheidsechtige alternatieven te zoeken. Ten slotte kunnen er op termijn dus meer en minder geïnteresseerde klanten ontmoet worden, waarbij men ook rekening moet houden met de financiële afhankelijkheid van klanten.

Het zal dus niet voor niets zijn dat deze praktijk naast reguliere diensten is gegroeid tot wat het nu is. Ze wilden zo in staat zijn om een aantrekkelijke ervaring aan hun klanten te bieden, die de normale activiteiten als basis had.

Ook hierin heeft men dus goede voorzorgsmaatregelen genomen waarbij ze rekening hielden met financiële gevolgen van zulke casino-themaprojecten.